La privacidad de tus datos e información es muy importante para nosotros. Ya sea que estés buscando agendar una estancia en nuestras habitaciones o solo estés navegando en nuestra web, dando un vistazo a nuestra propiedad y los servicios que ofrecemos, queremos que confíes en que la información que nos proporciones está siendo utilizada de la manera más segura y, que tus datos están protegidos.
Al utilizar nuestros servicios, estarás accediendo a nuestros términos y condiciones mencionadas en estas políticas de privacidad. Colectivamente, nos referimos a nuestro sitio web y nuestros canales offline como “Servicios”:
- Cuando utilizas e interactúas con los sitios web que operamos.
- Cuando visitas o te quedas en alguna de nuestras propiedades, o a través de interacciones online.
- Cuando te enviamos comunicaciones vía correo electrónico en formato HTML.
Si no estuvieses de acuerdo con alguno de nuestros avisos de privacidad, te pedimos, atentamente, cesar el uso de nuestros servicios.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?
Recolectamos la información personal que nos proveas. La información recolectada puede incluir: nombre, correo electrónico, dirección de casa y trabajo, número de teléfono, nacionalidad e información de tu método de pago; e información como preferencia de habitación y hospedaje durante el curso de tu reserva, así como alguna habitación de preferencia o pedidos particulares para el hotel. Esta información puede ser dado directamente a nosotros cuando haces una reservación a través de nuestro sistema de reservas, nuestra página web, directamente con el hotel o con alguna aplicación móvil. En algunos casos, podemos recibir esta información para una tercera parte, como cuando se reserva en línea vía una agencia de viajes o una página de reserva de hotel.
¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN Y TU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?
Mamazul Tulum retendrá toda información personal que pueda proveer mientras se reserve. Retenemos toda su información personal en el momento de la reservación, cuando usted realice una reserva con nosotros o utilizando la página web, su consentimiento para nuestro uso o divulgación de tus detalles personales hacia nuestras franquicias, sucursales, corporaciones relacionadas, asociados, subsidiarios, afiliados, asignados, asignados propuestos, agentes, socios comerciales, proveedores de servicios y/o alguna otra parte comprometida por nosotros para permitir o asistirnos en la provisión de servicios o el ejercicio de hacer cumplir nuestros derechos a continuación y/o cualquier otro hotel de la cadena. En nuestra discreción se usará la información siendo necesario para lo siguiente:
– Para procesar tus reservas y por intereses administrativos
– Para proveer apoyo en servicios al cliente y por otros motivos administrativos
Para proveer soporte al cliente y a los servicios
– Para enviar tu información en productos y servicios y en ofertas especiales o promociones, boletín informativo o formularios de encuesta de servicio al cliente.
*Usted puede dar de bajo a cualquier momento haciendo click en el enlace “darse de baja” o en el correo electrónico relevante a la comunicación. También podemos estar legalmente obligados en entregar la información existiendo un consentimiento irrevocable de su información para el gobierno y agentes, cuerpos regulatorios y autoridades públicos o como ha sido requerido por la ley. Esto puede involucrar autoridades públicas o como sea requerido por la ley. Esto puede involucrar mandar su información personal en diferentes países. Usaremos nuestros mejores esfuerzos para el uso persona de la información de manera en la que se ha declarado su información no será utilizada sin su consentimiento previo.
REDES SOCIALES
Podemos utilizar diferentes características de social media tales como el botón de “me gusta” en Facebook en nuestra página web y en las aplicaciones de móvil. Cierta información puede ser compartida o de otra manera prevista para nosotros en conjugación de nuestros programas y servicios. Sujeto a tu cuenta y la configuración de privacidad También podremos ver la información que se postea cuando utilizas la plataforma de social media si se utiliza o no la plataforma. En algunos instantes, dependiendo de las circunstancias te contactaríamos vía las plataformas de social media. La información que posteas en los diferentes medios de social media es controlada por donde las divulgaciones se rigen por sus respectivas políticas y pólizas de estos terceros.
¿TU INFORMACIÓN ES TRANSFERIDA INTERNACIONALMENTE?
Podemos transferir y procesar tu información en otros países aparte del su país de origen. Mamazul Tulum está localizado en México. Si está accediendo a nuestra página web fuera de México, por favor ser consiente que su información personal va a hacer procesado por nosotros en nuestras facilidades y por terceras partes con el que puede que compartas tu información personal (ver “TU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN»)
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Si desea más información sobre sus datos personales que tenemos, objetivo de procesar y/o si gusta remover la información de nuestro sistema por favor contactar a info@mamazultulum.com si ya no desea recibir correos electrónicos relacionados con marketing puede optar a contactarnos directamente a info@mamazultulum.com o haciendo click en el botón de darse de baja localizada en el botón de la parte inferior como cualquier correo de marketing. Si usted reside en el Área Económico Europeo, obtiene cierta protección de derechos el cual es concedido a usted por la Global Data Protection Regulation (“GDPR”). Si usted es residente de California tendrá ciertas protecciones de datos concedidos por California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) como lo siguiente:
Acceso a tus datos personales: Se puede requerir la copia de datos personales. Derecho a retirarse: Donde hayas aceptado el consentimiento para que nosotros usemos tus datos, pueden retirar tu consentimiento en cualquier momento. Por favor contáctanos usando los detalles en la parte inferior si quiere quitar su consentimiento y borraremos sus datos en línea con sus derechos de borradura. Rectificación: Usted puede preguntarnos directamente para rectificar información incorrecta que puedan tener de usted. Si le gustaría actualizar los datos y nosotros proveeremos la información actualizada. Borradora: Puedes pedir que te borren tus datos personales que tenemos de ti, por favor contáctanos a info@mamazultulum.com, especificando por qué le gustaría que les borremos sus datos personales. Por favor tomar en cuenta que a veces tenemos que retener ciertos datos para el propósito de completar cualquier transacción que hayas empezado antes de lo solicitado a cambio o eliminación. (e.j. cuando haces una compra o reserve o entras a promoción, no serás capas de cambiar o borrar la información personal prevista hasta después de completar la compra, reserva o promoción). Hay muchos datos residuales que quedarán en nuestra base de datos y otros registros, los cuales no serán removidos. Así como, de que ciertos datos no te dejaran.
Así también puede haber ciertos datos el cual no tendrán acceso a ver por cuestiones legales, de seguridad u otros motivos. Portabilidad: pueden preguntarnos sobre los datos personales que retenemos en una estructura comúnmente usada, por medio de la computadora, o pueden preguntarnos de mandarles los datos personales a otro controlador de datos. Derecho de objeción & de queja: puede objetar sobre nuestro proceso de recolección de datos personales dentro de nuestras políticas de privacidad. Por favor contáctanos utilizando los datos existentes abajo, proporcionando detalles de su objeción. Por favor nótese que está la posibilidad de preguntar y verificar si identidad antes de responder a estos requerimientos pedidos.
¿RECOLECTAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
A nuestro conocimiento no recolectamos data de o señalamos a gente menos de 18 años. Nuestras páginas no están creadas para menores y no tenemos como intención solicitar u obtener información personal de individuos menores de 18 años. Usando la página web, usted representa a alguien con al menos 18 años.
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CAMBIOS A LA PÓLIZA DE SEGURIDAD
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